Flere spørgsmål om rejsedokumenter

Accepterer I digital identifikation eller fotokopier?

Nej. Vi accepterer ikke digital identifikation eller papir-/fotokopier af ID.

Navnet på min reservation stemmer ikke overens med navnet i mit pas. Hvad kan jeg gøre? 

Kontakt venligst vores kundeservice. Hvis navnet i dit pas ikke stemmer overens med din reservation, risikerer du ikke at få lov til at gå ombord, eller din forsikring kan være ugyldig.

Hvornår skal jeg fremvise ID?

Afhængigt af ruten kan vi kontrollere rejsedokumenter ved indtjekning, ombordstigning, landgang og ved indrejse i landet. Sørg venligst for at have dine rejsedokumenter klar.

Hvis ansvar er det at sikre, at jeg har de rigtige dokumenter?

Det er dit ansvar at medbringe de korrekte dokumenter, når du rejser. Uden dem risikerer du at blive nægtet adgang til færgen eller din destination ved ankomsten, og der kan være bøder involveret. Hvis vi skal dække eventuelle bøder, udvisnings- eller hjemsendelsesomkostninger på grund af manglende dokumenter, skal du refundere os fuldt ud for disse udgifter. Vi er her for at hjælpe dig med at forberede dig, så hvis du har spørgsmål om, hvad du kan få brug for, er du velkommen til at kontakte os!

Hvad er reglerne for børn, der rejser uden ledsager?

På de fleste af vores ruter skal alle rejsende på 17 år og derunder ledsages af en forælder eller værge på 18 år eller derover.

På ruter mellem Storbritannien og Irland må unge i alderen 16 og 17 år rejse uden en forælder eller værge på 18 år eller derover, men de skal medbringe en udskrevet fuldmagt fra en forælder eller værge.

Kan jeg bruge en tredjepart til at ansøge om en ETA?

Nogle tredjepartsudbydere tilbyder hjælp til ETA-ansøgninger. De kan tage et højere gebyr, men de kan ikke give dig en hurtigere afgørelse. Det er nemt at ansøge selv online eller via UK ETA-appen. Læs mere på den officielle britiske regerings hjemmeside. 

Hvad er Entry/Exit System (EES) ind i Europa?

EU har indført et nyt grænsekontrolsystem for rejsende uden for EU. Hvis du rejser ind i Schengenområdet (EU’s åbne grænseområde) på et korttidsophold*, skal du nu registrere biometriske data (fingeraftryk og foto) ved grænsen. Disse kontroller erstatter den manuelle stempling af pas.

Rejsende bør have deres pas klar. Bilpassagerer kan blive bedt om at stige ud af køretøjet under kontrollen.

*Et korttidsophold defineres som op til 90 dage inden for en periode på 180 dage. Du kan tjekke dine resterende dage ved hjælp af EU’s korttidsopholdberegner.

Læs mere om EES

Hvad er European Travel Information and Authorisation System (ETIAS)?

ETIAS er en ny digital rejsetilladelse for visumfritagne rejsende, herunder britiske statsborgere. Når systemet lanceres (forventet i 2026), vil det være et krav at ansøge om ETIAS, inden man rejser til de fleste EU-lande på et korttidsophold.

Du behøver ikke foretage dig noget endnu. Vi giver besked, når ETIAS træder i kraft.

Læs mere om ETIAS