Kundeservice

Vi er her for at hjælpe! Du finder svar på mange af de almindelige spørgsmål, som vores kunder har i vores omfattende afsnit med ofte stillede spørgsmål. 

 

Har du brug for at kontakte os? Se vores havne destinationer samt åbningstider her under, eller kontakt os

Kontakt os

Land

+443432081800

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00 

Ring os

+31174315811

Åbningstider

Mandag – fredag: 09:00 – 17:00

Ring os

+48586609200

Åbningstider

Mandag: 09:00 – 17:00

Tirsdag – torsdag: 09:00 – 19:00

Fredag: 09:00 – 17:00

Lørdag: 09:00 – 15:00

Ring os

+491806020100

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 18:00

Lørdag: 09:00 – 16:00

Ring os

+37046310561

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 17:00

Lørdag: 10:00 – 16:00

Ring os

+4596200200

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:30 – 17:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 16:00

Ring os

+443432081800

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00 

Ring os

+46770575700

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:30 – 17:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 16:00

Ring os

+443447707070

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00 

Ring os

+37163622999

Åbningstider

Mandag – onsdag: 07:00 – 23:30

Torsdag – lørdag: 07:00 – 23:00

Søndag: 12:00 – 23:00

Ring os

+46770575700

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:30 – 17:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 16:00

Ring os

+33233432387

Åbningstider

Mandag – fredag: 09:00 – 12:00 og 14:00 – 18:00

Ring os

+443432081800

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00

Ring os

+443432081800

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00 

Ring os

+35319075555

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00 

Ring os
Havn
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn Sverige

Åbningstider

Mandag – fredag: 07:00 – 21:30

Lørdag – søndag: 07:00 – 10:30 og 16:00 - 21:30

Nynäshamn Havn
Terminal 2, Alexandra Road, Dublin, D01 WD28 Irland

Åbningstider

Mandag – søndag: 07:00 – 04:30

Dublins havn
Haven Hoek van Holland, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek Van Holland Holland

Åbningstider

Mandag – fredag: 12:15 – 13:30 og 18:15 – 21:15

Lørdag: 12:15 – 13:30 og 18:45 – 21:15

Søndag: 12:15 – 13:00 og 18:45 – 21:15

Hoek van Holland havn
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kiel Tyskland

Åbningstider

Mandag – fredag: 14:00 – 19:00

Lørdag – søndag: 14:00 – 18:00

 

Bemærk venligst, at i vores havne i Kiel og Gøteborg samt ombord på Stena Germanica og Stena Scandinavica accepteres kun Dankort (Visa og MasterCard) og debetkort (Maestro) som betalingsmetoder. Kontantbetaling ombord og i havnene er ikke mulig.

Kiel havn
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE England

Åbningstider

Mandag – søndag: 07:30 – 10:30 og 19:30 – 22:30

Liverpool havn
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa Danmark

Åbningstider

Mandag – onsdag: 08:00 – 00:35

Torsdag: 08:00 – 01:35

Fredag: 08:00 – 15:00

Lørdag: lukket

Søndag: 09:30 – 14:10

Grenaa Havn
Danmarks Terminal Halmstad, Grenåvägen 22, 302 50 , Halmstad Sverige

Åbningstider

Mandag: 07:00 – 19:45

Tirsdag – fredag: 05:45 – 19:45

Lørdag: lukket

Søndag: 15:30 – 19:45

Halmstad Havn
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X Irland

Åbningstider

Mandag – søndag: 06:30 – 21:30

Rosslare havn
Danmarksterminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Gøteborg Sverige

Åbningstider

Søndag og mandag: 06:30 – 18:30

Tirsdag – fredag: 07:30 – 18:30

Lørdag: 07:30 – 15:00

Gøteborg Havn (til Frederikshavn)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU Wales

Åbningstider

Mandag – søndag: 10:30 – 16:00 og 22:30 – 02:30

Fishguard havn
Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdynia Polen

Åbningstider

Passagerskrankerne åbner to timer før planlagt afgang.

Gdynia havn
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg Sverige

Åbningstider

Mandag – fredag: 05:15 – 23:45

Lørdag: 05:15 – 23:30

Søndag: 06:30 – 23:00

 

Gående passagerer og passagerer, der rejser med cykel, skal tjekke ind på Hamngatan 9, 231 42 Trelleborg. Her findes der også shuttlebus til færgen.

 

I vores havne i Trelleborg og Rostock samt ombord på Mecklenburg-Vorpommern og Skåne accepteres kun kreditkort (Visa og MasterCard) og debetkort (Maestro) som betalingsmetoder. Kontantbetaling ombord og i havnene er ikke mulig.

Trelleborg Havn
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU Wales

Åbningstider

Mandag – søndag: 06:30 – 17:00 og 18:30 – 02:30

Holyhead havn
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen Tyskland

Åbningstider

Mandag – lørdag: 05:30 – 22:30

Søndag: 08:15 – 22:00

 

I vores havne i Rostock og Trelleborg samt ombord på Mecklenburg-Vorpommern og Skåne accepteres kun kreditkort (Visa og MasterCard) og debetkort (Maestro) som betalingsmetoder. Kontantbetaling ombord og i havnene er ikke mulig.

Rostock havn
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona Sverige

Åbningstider

Mandag: 06:00 – 22:00

Tirsdag: 06:00 – 22:00

Onsdag: 06:00 – 22:00

Torsdag: 06:00 – 23:00

Fredag: 07:00 – 23:00

Lørdag: 06:30 – 22:00

Søndag: 06:30 – 22:00

Karlskrona havn
Tysklands Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Gøteborg Sverige

Åbningstider

Mandag – fredag: 14:00 – 18:45

Lørdag – søndag: 14:00 – 17:45

 

Bemærk venligst, at i vores havne i Gøteborg og Kiel samt ombord på Stena Germanica og Stena Scandinavica accepteres kun Dankort (Visa og MasterCard) og debetkort (Maestro) som betalingsmetoder. Kontantbetaling ombord og i havnene er ikke mulig.

Gøteborg Havn (til Kiel)
Loch Ryan Havn, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG Skotland

Åbningstider

Mandag – søndag: 06:00 – 22:00

Cairnryan Havn
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfast, BT3 9JN Nordirland

Åbningstider

Mandag – søndag: 07:30 – 10:30 og 19:30 – 22:30

Belfast Havn (til Liverpool)
Ventspils pasažieru terminālis, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601 Letland

Åbningstider

Mandag – onsdag: 07:00 – 23:30

Torsdag – lørdag: 07:00 – 23:00

Søndag: 12:00 – 23:00

Ventspils Havn
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde Tyskland

Åbningstider

Mandag: 08:00 – 15:30

Tirsdag: 07:00 – 15:30

Onsdag: 07:00 – 19:30

Torsdag: 07:00 – 19:30

Fredag: 09:00 – 23:00

Lørdag: 18:00 – 23:00

Søndag: Lukket

Travemünde Havn
Stena Line Danmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn Danmark

Åbningstider

Mandag-torsdag 08:00-19:45
Fredag 06:45-19:45 
Lørdag 06:45-20:30
Søndag 09:00-20:00

 

Påske 2025:
16/4 06:45-19:45
17/4 06:45-19:45
18/4 06:45-19:45
19/4 06:45-20:30
20/4 09:00-20:00
21/4 09:00-19:45
22/4 06:45-19:45

Frederikshavn Havn
Terrabalt prāmju terminālis, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405 Letland

Åbningstider

Mandag: 10:00 – 15:00 

Tirsdag: 14:00 – 19:00

Onsdag: 14:00 – 19:00

Torsdag: 17:30 – 22:30

Fredag: 17:30 – 22:30 

Lørdag: 22:00 – 01:00 

Søndag: 06:00 – 10:00 og 22:00 – 01:00

Liepāja havn
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100 Frankrig

Åbningstider

Mandag – fredag: 09:00 – 00:00

Lørdag: 16:00 – 21:00

Søndag: 10:00 – 15:00

Cherbourg Havn
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL Nordirland

Åbningstider

Mandag – søndag: 06:00 – 22:30

Belfast Havn (til Cairnryan)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR England

Åbningstider

Mandag – søndag: 06:00 – 23:00

Harwich havn