Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mener, at der mangler point på min konto?

For at tjene point skal du være logget ind på din Stena MORE-medlemskonto, når du foretager din reservation. Pointene krediteres derefter på dit medlemsnummer og vises på din konto, når hver del af din rejse er afsluttet.

 

Bemærk, at point, som du ikke gør krav på, når du reserverer eller foretager køb hos Stena Line, ikke kan tilføjes på et senere tidspunkt.

 

Hvis du mener, at der mangler point på din konto på grund af fejl hos Stena Line, bedes du kontakte vores kundeservice senest seks måneder efter din rejse.