Kundeservice

Vi er her for at hjælpe! Du finder svar på mange af de almindelige spørgsmål, som vores kunder har i vores omfattende afsnit med ofte stillede spørgsmål.

Har du brug for at kontakte os? Se vores havne destinationer samt åbningstider her under, eller kontakt os

Oftest stillede spørgsmål

Reservation

Før rejsen

Ved havnen

Ombord

Efter rejsen

Loyalitet

Kontakt os

Land

+443432081800

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld formular

+31174315811

Åbningstider

Mandag – fredag: 09:00 – 17:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld formular

+48586609200

Åbningstider

Mandag: 09:00 – 17:00

Tirsdag – torsdag: 09:00 – 19:00

Fredag: 09:00 – 17:00

Lørdag: 09:00 – 15:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld formular

+491806020100

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:30 – 12:30 og 13:30 – 18:00

Lørdag: 09:00 – 12:00 og 12:30 – 16:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld Kontaktformular

+37046310561

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 17:00

Lørdag: 10:00 – 16:00

Ring os

Užklausos forma

Nerandate atsakymo į savo klausimą? Užpildykite mūsų užklausos formą ir pasistengsime atsakyti per 48 valandas.

Užpildyti formą

+4596200200

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:30 – 17:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 16:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld Kontaktformular

+443432081800

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00

Ring os

internationalsales@stenaline.com

Vi bestræber os på at svare indenfor 48 timer

Send en mail

+46770575700

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:30 – 17:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 16:00

Ring os

Kontaktformulär

Hittar du inte svaret på din fråga? Fyll i vårt kontaktformulär så försöker vi återkoppla till dig inom 48 timmar.

Fyll i formuläret

+443447707070

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld formular

+37163622999

Åbningstider

Mandag – onsdag: 07:00 – 23:30

Torsdag – lørdag: 07:00 – 23:00

Søndag: 12:00 – 23:00

Ring os

Kontaktinformācija

Vai neatrodāt atbildi uz savu jautājumu? Lūdzu, aizpildiet mūsu saziņas veidlapu, un mēs centīsimies atbildēt 48 stundu laikā.

Aizpildīt saziņas veidlapu

+46770575700

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:30 – 17:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 16:00

Ring os

info.no@stenaline.com

Vi bestræber os på at svare indenfor 48 timer

Send en mail

+33233432387

Åbningstider

Mandag – fredag: 09:00 – 12:00 og 14:00 – 18:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld Kontaktformular

+443432081800

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld formular

+443432081800

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld formular

+35319075555

Åbningstider

Mandag – fredag: 08:00 – 22:00

Lørdag – søndag: 09:00 – 22:00

Ring os

Kontaktformular

Kan du ikke finde svar på din forespørgsel? Udfyld venligst vores kontaktformular, og vi vil bestræbe os på at svare inden for 48 timer.

Udfyld formular

Havn

Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn Sverige

Åbningstider

Mandag – fredag: 07:00 – 21:30

Lørdag – søndag: 07:00 – 10:30 & 16:00 - 21:30

Fra 21. juni til 31. august 2025

Mandag – fredag: 07:00 – 21:30

Lørdag – søndag: 07:00 – 10:30 & 17:30 – 21:30

Terminal 2, Alexandra Road, Dublin, D01 WD28 Irland

Åbningstider

Mandag – søndag: 05:30 – 02:30

Haven Hoek van Holland, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek Van Holland Holland

Åbningstider

Mandag – fredag: 12:15 – 13:30 og 18:15 – 21:15

Lørdag: 12:15 – 13:30 og 18:45 – 21:15

Søndag: 12:15 – 13:00 og 18:45 – 21:15

Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kiel Tyskland

Åbningstider

Mandag – fredag: 14:00 – 19:00

Lørdag – søndag: 14:00 – 18:00

Bemærk venligst, at i vores havne i Kiel og Gøteborg samt ombord på Stena Germanica og Stena Scandinavica accepteres kun Dankort (Visa og MasterCard) og debetkort (Maestro) som betalingsmetoder. Kontantbetaling ombord og i havnene er ikke mulig.

12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE England

Åbningstider

Mandag – søndag: 07:30 – 10:30 og 19:30 – 22:30

Stena Line Denmark A/S, Færgevej 1, Grenaa 8500 Danmark

Åbningstider

Indtil 10. august 2025

Mandag – fredag: kl. 08:00 – 00:45

Lørdag – søndag: kl. 09:00 – 00:45

Fra 11. august 2025

Mandag – torsdag: kl. 08:00 – 01:35

Fredag: kl. 08:00 – 15:00

Lørdag: lukket

Søndag: kl. 09:30 – 14:10

Højsæson

Mandag – fredag kl. 08.00 – 00.45

Lørdag – søndag kl. 09.00 – 00.45

Danmarks Terminal Halmstad, Grenåvägen 22, 302 50 , Halmstad Sverige

Åbningstider

Mandag: 07:00 – 19:45

Tirsdag – fredag: 05:45 – 19:45

Lørdag: lukket

Søndag: 15:30 – 19:45

Sommerens åbningstider

9. – 15. juni 2025

Mandag: 07:00 – 19:45

Tirsdag – fredag: 05:45 – 19:45

Lørdag: 06:30 – 09:00

Søndag: 06:30 – 12:00 & 13:30 – 19:45

16. – 22. juni 2025

Mandag – fredag: 05:45 – 19:45

Lørdag: 06:30 – 09:00

Søndag: 06:30 – 12:00 & 13:30 – 19:45

23. juni – 10. august 2025

Mandag – fredag: 06:30 – 19:00

Lørdag: 06:30 – 09:00 & 16:30 – 19:00

Søndag: 06:30 – 12:00 & 13:30 – 19:00

Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X Irland

Åbningstider

Mandag – søndag: 06:30 – 21:30

Danmarksterminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Gøteborg Sverige

Åbningstider

Til 10. august 2025

Lørdag – torsdag: 06:30 – 21:00

Fredag: 06:30 – 20:15

Fra 11. august 2025

Søndag og mandag: 06:30 – 18:30

Tirsdag – fredag: 07:30 – 18:30

Lørdag: 07:30 – 15:00

Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU Wales

Åbningstider

Mandag – søndag: 10:30 – 16:00 og 22:30 – 02:30

Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdynia Polen

Åbningstider

Passagerskrankerne åbner to timer før planlagt afgang.

Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg Sverige

Åbningstider

Mandag – fredag: 05:15 – 23:45

Lørdag: 05:15 – 23:30

Søndag: 06:30 – 23:00

Gående passagerer og passagerer, der rejser med cykel, skal tjekke ind på Hamngatan 9, 231 42 Trelleborg. Her findes der også shuttlebus til færgen.

I vores havne i Trelleborg og Rostock samt ombord på Mecklenburg-Vorpommern og Skåne accepteres kun kreditkort (Visa og MasterCard) og debetkort (Maestro) som betalingsmetoder. Kontantbetaling ombord og i havnene er ikke mulig.

Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU Wales

Åbningstider

Mandag – søndag: 06:30 – 17:00 og 18:30 – 02:30

Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen Tyskland

Åbningstider

Mandag – lørdag: 05:30 – 22:30

Søndag: 08:15 – 22:00

I vores havne i Rostock og Trelleborg samt ombord på Mecklenburg-Vorpommern og Skåne accepteres kun kreditkort (Visa og MasterCard) og debetkort (Maestro) som betalingsmetoder. Kontantbetaling ombord og i havnene er ikke mulig.

Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona Sverige

Åbningstider

Mandag: 06:00 – 22:00

Tirsdag: 06:00 – 22:00

Onsdag: 06:00 – 22:00

Torsdag: 06:00 – 23:00

Fredag: 07:00 – 23:00

Lørdag: 06:30 – 22:00

Søndag: 06:30 – 22:00

Tysklands Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Gøteborg Sverige

Åbningstider

Mandag – fredag: 14:00 – 18:45

Lørdag – søndag: 14:00 – 17:45

Bemærk venligst, at i vores havne i Gøteborg og Kiel samt ombord på Stena Germanica og Stena Scandinavica accepteres kun Dankort (Visa og MasterCard) og debetkort (Maestro) som betalingsmetoder. Kontantbetaling ombord og i havnene er ikke mulig.