Paskrav på ruterne til Holyhead og Fishguard

Vi indfører denne ændring for at opfylde kravene fra UK Border Force vedrørende nøjagtigheden og pålideligheden af passageroplysninger inden ombordstigning.

Fra mandag den 28. september 2026 skal passagerer, der rejser mellem Holyhead og Dublin eller Fishguard og Rosslare, fremvise deres pas ved afrejse.

Stena Line kræver nu, at alle passagerer fremviser deres pas ved afrejse fra havnene i Dublin, Holyhead, Fishguard eller Rosslare.

Ja, alle skal fremvise deres pas uanset alder eller nationalitet.

Der er ingen ændringer i ID-kravene for erhvervs- eller fritidsrejsende, der rejser med Stena Line fra Belfast, Liverpool, Cairnryan eller Heysham.

Ja, alle skal have et pas for at kunne rejse, uanset alder.

Stena Line kræver ikke yderligere dokumentation. Hvis dit barn har et andet efternavn, anbefaler myndighederne dog, at du medbringer dokumentation såsom en fødselsattest eller vielsesattest. Hvis du ikke har forældremyndigheden over barnet, anbefales det, at du medbringer et brev fra den person, der har forældremyndigheden, som dokumentation for, at du har tilladelse til at rejse med barnet.

Irske statsborgere, der rejser med Stena Line fra Dublin, Holyhead, Fishguard eller Rosslare, skal fremvise deres pas ved afrejse. Andre former for ID accepteres ikke.

Ja, paskort accepteres.

Ja, alle personer, der rejser fra Dublin, Holyhead, Liverpool (på ruten Liverpool–Dublin), Fishguard eller Rosslare, skal have et pas.

Nej, du kan kun rejse med et pas.

Nej, der er ikke krav om yderligere måneders gyldighed.

Ja, vi accepterer nødpas.

Nej, du behøver ikke dit pas, når du booker.

Vores kundeserviceteam scanner dit pas for at hente de nødvendige passageroplysninger.

Vores kundeserviceteam indtaster dine oplysninger manuelt.

Når vi scanner dit pas, opdateres vores system med dine korrekte passageroplysninger.

Busgrupper skal fortsat følge den gældende procedure. Gruppen kan samle passene på forhånd og aflevere dem samlet til behandling ved check-in-skranken.

Du vil desværre ikke kunne rejse, hvis du ikke kan fremvise dit pas. Kontakt vores kundeserviceteam ved check-in for at få hjælp.

Under visse omstændigheder accepterer vi et foto eller en fotokopi. Kontakt vores kundeserviceteam ved check-in for at få hjælp.

Hvis du ikke kan rejse, fordi du ikke har et pas, står vores team klar til at hjælpe. Hvis du bookede en rejse med afrejse fra den 28. september og frem, inden det nye paskrav blev kommunikeret, kan du flytte din booking til en anden dato uden at betale ændringsgebyr eller en eventuel prisforskel. Alternativt kan du annullere din booking og få det fulde beløb refunderet, hvis du ikke kan rejse, fordi du ikke kan opfylde det nye paskrav.

Fra den 28. september skal du fremvise dit pas ved check-in. Hvis du ikke har dit pas med, kan du ikke rejse. De normale billetregler gælder, hvis du foretog din booking, efter det nye paskrav blev kommunikeret.

Kontakt den pasmyndighed, der har udstedt dit pas. Hvis dit pas er blevet stjålet, skal du også kontakte politiet.

Stena Line kan ikke dække yderligere omkostninger, der opstår som følge af, at du ikke kan rejse, f.eks. udgifter til hotel, videre transport, arrangementer eller andre aftaler med tredjeparter. Vi anbefaler, at du kontakter dit rejseforsikringsselskab, hvis det er relevant, for at undersøge, om disse omkostninger er dækket af din forsikring.