Spørgsmål FØR rejsen


Annullering, tilkøb, ændring og tilbagebetaling af din rejse

Hvis du ønsker at lave ændringer til din rejse, skal du bare logge ind øverst på siden under Mine bookinger - så kan du let selv udføre den ønskede ændring!

 

Det gælder uanset om du vil:

  • Annullere booking/rejse
  • Ændre valg for din booking/rejse
  • Tilkøbe mad eller andet til din booking/rejse

 

Tilbagebetalinger vil i langt de fleste tilfælde ske automatisk til det betalingskort, som du har betalt rejsen med.


Klik her for at komme til "Mine bookinger", så du kan logge ind og udføre de ønskede ændringer! 

Brug for vejledning?
Klik og se skærmbilleder her

Telefoniske ændring:
Hvis du ønsker at ændre din booking over telefonen beregnes et servicegebyr for ændring kr. 75,-, gebyret  beregnes for ændringer, som kan foretages online via "Mine bookinger".



OBS: De specifikke regler og eventuelle gebyrer for at ændring, annullering og tilbagebetaling af rejser afhænger af valgte billettype. Du kan læse mere om betingelserne for færgeoverfart her og betingelser for færge og overnatning bestilt samlet her.